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受信端末の取り扱いについて

緊急地震速報を正常に受信するため、受信端末が正しく動作しているか、動作確認をしてくださいますようお願いいたします。
異常が見られた場合は、一度電源コンセントの抜き差しをお試しください。それでも復旧しない場合は、CCNetコールセンターまでご連絡ください。

動作確認方法

 

受信端末の電源ランプが点灯していることを確認してください。
点灯していない場合は、電源コンセントが正しく接続されているか、ご確認ください。

親機 親機の電源ランプ 正常-2つとも点灯 異常-1つでも点滅・消灯
子機 子機の電源ランプ 正常-点灯 異常-点滅・消灯

※親機のID再登録をしてください
(子機取扱説明書「親機のID再登録」参照)

 

親機のボリュームボタンを長押しして発報テストを行い、親機・子機が適切な音声で動作するか、
確認してください。

親機 音量ボタン 正常-適切な音声で動作 異常-音声が異常、出ない

・受信端末に接続されている同軸ケーブル・電源を取り外さないでください。
・受信端末の設置場所を変更しないでください。変更する際は、CCNetまでご連絡ください。工事担当者がお伺いし、移設工事をさせていただきます。(移設工事費がかかります)
・取扱説明書をよく読み、使用上の注意を守って正しくお使いください。
・受信端末の初期設定では、毎日正午に時報が流れるようになっています。親機が正常に動作することをご確認ください。
・時報機能はお客様の操作によって解除することができます。(親機取扱説明書「時報機能のON・OFF切り替え」参照)
・月1回程度は定期的に動作確認を行ってください。

サービスの中断に関するお知らせについて

メンテナンス作業などのために、緊急地震速報サービスを中断させていただく場合があります。
サービスの中断につきましては、ガイドチャンネル(アナログ10ch)または弊社ホームページのメンテナンス情報にてお知らせいたしますので、必ずご碇認ください。

・電波の状況によっては、親機から子機への無線電波が届かない場合があります。
・親機から子機への無線電波の便用周波数帯域lま449.7125-449.8875MHzです。