楽録(HDD内蔵STB)サービス
質問一覧
- 楽録(HDD内蔵STB)サービスとはどんなサービスですか?
- どんなコースでも利用できますか?
- 初期費用はどのくらいかかりますか?
- 楽録(HDD内蔵STB)サービスの内蔵ハードディスクには何時間録画できますか?
- 楽録(HDD内蔵STB)サービスの内蔵ハードディスクに録画した番組を編集できますか?
- HDMIケーブルでテレビと接続できますか?
- 楽録(HDD内蔵STB)でDVDに録画できますか?
- i.LINKで外部の録画機器と接続できますか?
- DVDレコーダーやビデオデッキを接続できますか?
- 「ダビング10」とは何ですか?
- 「楽録」は「ダビング10」に対応していますか?
- HDD内蔵STBが故障などで交換が必要な場合や、解約・転居などの場合、ハードディスク内の録画番組データはどうなりますか?
- 番組の録画ができなかった場合、補償してもらえますか?
- もっとたくさんの番組を録画したいのですが、ハードディスクの容量は増やせますか?
- HDDの空き容量が無くなった場合どうなりますか?
- 電子番組表(EPG)から録画予約できますか?
- 最低利用期間はありますか?
回答一覧
楽録(HDD内蔵STB)サービスとはどんなサービスですか?
HDD(ハードディスク)を内蔵したSTB(セット・トップ・ボックス)を使用して、地上デジタル・BSデジタル・CSデジタル放送を「簡単・楽々」録画できるサービスです。
お申込みについては、弊社コールセンターまでご連絡ください。お申込書をお送りいたしますので、内容をご確認のうえご記入・捺印いただき、弊社までご返送ください。お申込み完了後、STBの交換にお伺いさせていただきます。
※楽録(HDD内蔵STB)サービスはケーブルテレビサービスのオプションサービスです。
どんなコースでも利用できますか?
現行コースにご加入の方がご利用いただけます。
旧コース(ゴールド・アナログベーシック・デジタルベーシック・BSデジタル・デジアナフル)をご利用の方は、現行コースへのコース変更が必要です。
初期費用はどのくらいかかりますか?
(1)新規にケーブルテレビサービスにご加入いただく方
随時キャンペーンを実施しおりますので、コールセンターまでお問い合わせください。
(2)既にケーブルテレビサービスにご加入いただいている方
ケーブルテレビチューナー(HTまたはSTB)をHDD内蔵STBへ交換するための初期費用として、5,670円(税込)をいただきます。(別途、実費有料の宅内改修工事が必要な場合があります)
楽録(HDD内蔵STB)サービスの内蔵ハードディスクには何時間録画できますか?
録画可能時間は、HDD容量により異なり、楽録250と楽録500の2コースございます。
楽録250=HDD容量250GB(ハイビジョン放送:約23時間 標準画質放送:約69時間)
楽録500・ブルーレイ=HDD容量500GB(ハイビジョン放送:約46時間 標準画質放送:約138時間)
楽録(HDD内蔵STB)サービスの内蔵ハードディスクに録画した番組を編集できますか?
楽録(HDD内蔵STB)サービスのHDD内蔵STB本体に編集機能は搭載されておりませんので、編集することはできません。
※録画した番組名の編集は可能です。
HDMIケーブルでテレビと接続できますか?
楽録(HDD内蔵STB)でDVDに録画できますか?
HDD内蔵STBにはDVDドライブを搭載しておりませんので、DVDへの録画はできません。
i.LINKで外部の録画機器と接続できますか?
DVDレコーダーやビデオデッキを接続できますか?
ビデオ録画用出力端子を搭載しておりますので、DVDレコーダーやビデオデッキと接続できます。
※HDD内蔵STB背面の端子についてはこちらをご覧ください。
「ダビング10」とは何ですか?
従来のデジタル放送のほとんどは、著作権保護のため、「1回だけ録画可能」の制限がかけられており、HDDに録画した番組は、DVDディスクや他の機器へダビングすると、同時にHDDから消去されました。
「ダビング10」という新ルールにより、この制限が緩和され、コピー9回、移動1回ができるようになりました。ただし、すべての放送が「ダビング10」になるわけではなく、有料放送など、デジタル放送の一部は、従来の「1回だけ録画可能」の制限が継続されるものがあります。
「楽録」は「ダビング10」に対応していますか?
ダビング10について、詳しくはこちらをご覧ください。
HDD内蔵STBが故障などで交換が必要な場合や、解約・転居などの場合、ハードディスク内の録画番組データはどうなりますか?
ハードディスク内の録画番組データにつきましては、どのような場合でも弊社では一切補償しかねますので、あらかじめご了承ください。
番組の録画ができなかった場合、補償してもらえますか?
番組録画および再生の不具合について、内容の補償、データの損失などによる直接および間接の損害について、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
もっとたくさんの番組を録画したいのですが、ハードディスクの容量は増やせますか?
内蔵ハードディスクの容量を増やすことはできません。
HDDの空き容量が無くなった場合どうなりますか?
新しい録画ができなくなります。不要な番組を削除してから録画していただく必要があります。HDDの空き容量がHD画質で2時間に満たない場合は、メッセージにてお知らせされます。
電子番組表(EPG)から録画予約できますか?
電子番組表(EPG)を見ながら録画予約が可能です。
※放送する番組内容および時間は、予告なく変更する場合があります。電子番組表(EPG)により録画予約する場合は、それに伴い予約した内容が録画されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
最低利用期間はありますか?
最低利用期間は、6ヶ月です。やむを得ず、6ヶ月以内にご解約される場合は、6ヶ月に満たない期間に相当する利用料をお支払いいいただきます。