パナソニック製STB 一部機種の不具合について

日ごろはケーブルテレビのご利用、誠にありがとうございます。
パナソニック製STBの一部機種で不具合が発生している情報が
製造メーカーから入っております。原因はメーカーにて調査中でございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、不具合が発生した際には、
以下のとおりご対応をお願い申し上げます。

【対象機種】
Panasonic TZ-DCH821

【事象】
・全放送サービスで「E202」のエラーが表示され、視聴できない。
・STBのフロントパネルは何も表示されない。

【対処方法】
 STBのリセットボタンにより、復旧

【その他】
・該当機種全てではなく、数件で発生している状況