特典(商品券)発送遅延のご案内

日頃は弊社サービスのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
現在発生している新型コロナウイルス感染拡大の影響による商品券発行元の購入受付中止により、商品券が入手できない状況になっております。
これにより、加入特典等にてお客様にお届けする商品券の発送遅延が発生しております。
今後、商品券の購入受付が再開次第、順次発送させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
 多大な迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

【商品券発送状況】
・4月末発送分(通常どおり発送済)
・5月末発送分(遅延発生、発送時期未定)
・6月末発送分(遅延発生、発送時期未定)

※商品券発送時期の目安
・新規ご加入特典:サービス開始(工事完了)の翌々月末
・乗換サポート特典:必要書類到着の翌々月末

<お問合せ先>
CCNetコールセンター 0120-441061
(日祝を除く9:00~18:00)