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メンテナンス情報

日頃は、弊社ケーブルテレビおよびインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様によりよい環境でご利用いただくために、以下の日程でメンテナンス作業をさせていただきます。
サービスの停止を伴うメンテナンス作業につきましては、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご了承を頂けますようお願い申し上げます。

  • ケーブルテレビ
  • インターネット
  • ケーブルプラス電話
  • 緊急地震速報

CCNet光サービスのメンテナンス情報

センター設備メンテナンスによるサービス停止のお知らせ

停波日時2017年4月11日 午前10:00以降〜-
作業内容センター設備メンテナンス
停止するサービス

4月11日(火)朝10:00以降、BSデジタル放送をはじめてご視聴の際に
「ご契約確認メッセージ」が表示され、番組が映らない場合がございます。
特に録画予約される際は、ご注意をお願いいたします。

対象地域全域
備考「ご契約確認メッセージ」が表示された際は、そのまま5分程度お待ちください。
番組が映るようになります。
■そのままお待ちいただいても番組が映らない場合
1)リモコンでチューナーの電源を消し、15分以上お待ちください
2)再度チューナーの電源を入れ、BS放送の番組が映るかご確認願います。
※再度「ご契約確認メッセージ」が表示された場合、5分程度そのままお待ちください
■エラーコード「E207」もしくは「E208」が画面に表示された場合
1)リモコンで再度チューナーの電源をけし、15分以上お待ちください。
2)再度チューナーの電源を入れ、BS放送の番組が映るかをご確認願います。

上記の手順をしていただいてもBSデジタル放送が映らない場合は、
お手数ですが、CCNetコールセンターまでご連絡ください。

光ハイブリッドサービスのメンテナンス情報

センター設備メンテナンスによるサービス停止のお知らせ

停波日時2017年4月11日 午前10:00以降〜-
作業内容センター設備メンテナンス
停止するサービス

4月11日(火)朝10:00以降、BSデジタル放送をはじめてご視聴の際に
「ご契約確認メッセージ」が表示され、番組が映らない場合がございます。
特に録画予約される際は、ご注意をお願いいたします。

対象地域全域
備考「ご契約確認メッセージ」が表示された際は、そのまま5分程度お待ちください。
番組が映るようになります。
■そのままお待ちいただいても番組が映らない場合
1)リモコンでチューナーの電源を消し、15分以上お待ちください
2)再度チューナーの電源を入れ、BS放送の番組が映るかご確認願います。
※再度「ご契約確認メッセージ」が表示された場合、5分程度そのままお待ちください
■エラーコード「E207」もしくは「E208」が画面に表示された場合
1)リモコンで再度チューナーの電源をけし、15分以上お待ちください。
2)再度チューナーの電源を入れ、BS放送の番組が映るかをご確認願います。

上記の手順をしていただいてもBSデジタル放送が映らない場合は、
お手数ですが、CCNetコールセンターまでご連絡ください。

伝送路設備メンテナンスによるサービス停止のお知らせ

停波日時2017年5月15日 午前2:00〜午前5:00 (10分程度が数回)
作業内容伝送路設備メンテナンス
停止するサービスケーブルテレビ インターネット ケーブルプラス電話 緊急地震速報
対象地域春日井市 味美上ノ町,味美西本町,春日井上ノ町,春日井町,下屋敷町,宗法町,中町,西屋町,春日寺1、2丁目,勝川町1、2、3、4丁目,長塚町1丁目の各一部
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