下記の通りサービスの障害についてご案内申し上げます。
インターネット接続およびケーブルプラス電話について、障害復旧後もご利用いただけない場合は、以下の作業を行ってくださいますようお願いいたします。
・ケーブルモデム、電話接続用端末は電源の抜き差し
・その他の接続機器(ルータ・パソコン等)の再起動
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掲載日
2018年5月7日
現在の状況
復旧
下記の期間中、みるプラスサービスにおいて動画コンテンツが視聴出来ない状態となっておりました。 現在は復旧し、通常どおりご利用可能となっております。 お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生時間
発生:2018年4月24日 02時53分頃
復旧:2018年4月24日 06時10分頃
対象範囲
全域
障害原因
センター設備障害
対象サービス
CCNet光光ハイブリッド
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