下記の通りサービスの障害についてご案内申し上げます。
インターネット接続およびケーブルプラス電話について、障害復旧後もご利用いただけない場合は、以下の作業を行ってくださいますようお願いいたします。
・ケーブルモデム、電話接続用端末は電源の抜き差し
・その他の接続機器(ルータ・パソコン等)の再起動
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地震緊急地震速報
掲載日
2018年9月24日
現在の状況
復旧
下記の期間中、サービスが正常にご利用いただけない状態となっておりました。 現在は復旧し、通常どおりご利用可能となっております。 お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生時間
発生:2018年9月24日 10時49分頃
復旧:2018年9月24日 11時43分頃
対象範囲
小牧市 応時1、2、3丁目、北外山、東1、2、3、4丁目の各一部
障害原因
伝送路設備障害
対象サービス
光ハイブリッドT V NET 電話 地震
掲載日
2018年9月24日
現在の状況
復旧
下記の期間中、サービスが正常にご利用いただけない状態となっておりました。 現在は復旧し、通常どおりご利用可能となっております。 お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生時間
発生:2018年9月24日 10時49分頃
復旧:2018年9月24日 11時43分頃
対象範囲
春日井市 牛山町、上田楽町の各一部
障害原因
伝送路設備障害
対象サービス
光ハイブリッドT V NET 電話 地震
掲載日
2018年9月21日
現在の状況
復旧
下記の期間中、サービスが正常にご利用いただけない状態となっており ました。 現在は復旧し、通常どおりご利用可能となっております。 お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げ ます。
発生時間
発生:2018年9月21日 13時19分頃
復旧:2018年9月21日 15時04分頃
対象範囲
小牧市 小牧原新田の一部地域
障害原因
センター設備障害
対象サービス
CCNet光NET 電話
掲載日
2018年9月21日
現在の状況
復旧
下記の期間中、サービスが正常にご利用いただけない状態となっており ました。 現在は復旧し、通常どおりご利用可能となっております。 お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げ ます。
発生時間
発生:2018年9月21日 05時47分頃
復旧:2018年9月21日 08時50分頃
対象範囲
春日井市 玉野台1・2丁目の一部の地域
障害原因
伝送路設備障害
対象サービス
光ハイブリッドT V NET 電話 地震
掲載日
2018年9月21日
現在の状況
復旧
下記の期間中、サービスが正常にご利用いただけない状態となっておりました。 現在は復旧し、通常どおりご利用可能となっております。 お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生時間
発生:2018年9月21日 01時35分頃
復旧:2018年9月21日 06時00分頃
対象範囲
桑名市多度町 御衣野の一部地域
障害原因
伝送路設備障害
対象サービス
光ハイブリッドT V NET 電話 地震
停止するサービスのアイコン
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