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CCNet Airを解約する手続き方法を教えてください。

解約希望月(月末締め)の10日前に必ずCCNetコールセンターまでご連絡ください。
着払い伝票をお送りいたしますので、速やかに以下の機器をご返却ください。
①CCNet Air端末本体
②LANケーブル
③電源アダプター
④USIM(端末本体に挿入されております。)
※返却はご契約時を機器の梱包していた段ボールをお使いください。(処分した場合は別の箱でもかまいません)
※1ヵ月以内にご返送いただけない場合、損害賠償金を請求いたします。
※事前のご連絡がないまま機器をご返却された場合は、機器の受け取りができない場合があります。


※解約には解約手続き費用3,300円(税込)がかかります。(無料体験期間を除く)

※電気通信事業法改正に伴い、2022年7月1日以降に新規契約されたお客様は、解約手続き費用「3,300円(税込)」の費用負担は発生いたしません。

回答最終更新日:

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