【注意喚起】当社を装った不審なSMS・メールにご注意ください
平素よりCCNetをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当社を装い、不正なWebサイトへ誘導、または料金の支払いへ誘致する不審なSMS(ショートメッセージ)およびメールが確認されております。
これらのメッセージに記載されたリンクへアクセスした場合、ウイルス感染や、個人情報・ID・パスワード等の入力を求められる恐れがあります。
また、CCNet株式会社では、電子メールやSMSによって料金をご請求することはございません。
不審なメッセージを受信された場合は、返信やリンク先へのアクセスを行わないよう十分ご注意ください。
当社からのサービス障害情報・メンテナンス情報につきましては、当社ホームページをご確認いただくか、CCNetコールセンターまでお問い合わせください。
また、キャンペーン特典等のキャッシュバックに関するご案内は、営業担当からの案内内容に従ってご対応いただきますようお願いいたします。
ご自身で判別が難しい場合はお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
CCNetコールセンター
TEL 0120-441061 受付時間 9:00 ~ 18:00(日曜・祝日除く)
<障害情報>
https://www.ccnw.co.jp/trouble/
<メンテナンス情報>
https://www.ccnw.co.jp/maintenance/
不審メッセージの一例
CCNet3Kからの送金案内
提携先コード:0469
お客様番号:キャッシュID6桁
確認番号:1575
取引内容:キャッシュバック
送金額:4万円
受取期限:2026年4月14日
URL:××××
不審メールの一例(1)
件名:【重要】@md.ccnw.ne.jp メール設定変更のお願い
※このメールは、2025年 6月時点で、メールソフトにおける@md.ccnw.ne.jp メ
ールの設定を変更する必要のあるお客様に送信しています。
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【重要】@md.ccnw.ne.jp メール設定変更のお願い
平素より@md.ccnw.ne.jp ( CNCI )をご利用いただき誠にありがとうご
ざいます。
この度、お客様にご利用いただいております@md.ccnw.ne.jpメールにつきま
して、
より安全にご利用いただくため、仕様の変更を行うことになりました。
これに伴い、メールソフトの設定変更を行っていただく必要がございます。
以下のリンクをクリックしてプロセスを完了してください
https://wmail-ccni.****.**/support_***************/*******************
*このメールはシステムによって自動的に配信され、返信することはできません。
ご不明な点がございましたら、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
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不審メールの一例(2)
件名:重要メール更新のお知らせ
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インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびメールボックスサービス中断されたことお詫びいたします。
期待と信頼にお答えする為運営並びインターネットサービス充実に
努力してまいりますのでなにとぞご理解賜りますようお願いいたします。
今後ともmc.ccne.ne.jpご愛顧賜りますようお願いいたします。
保留中のメッセージを回復する際には 以下のリンクをクリック。
http://www.×××/×××/cgi-bin/(お客様メールアドレスなど)
お電話でのお問い合わせ
mc.ccne.ne.jp カスタマー サポート インフォメーション デスク
(受付時間 365日 9:00~18:00)
0120-××-0000(フリーダイヤル)
03-63×5-0000(有料) ※携帯電話・PHS・IP電話の場合
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不審メールの一例(3)
件名:【重要】お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び
<support@ccnw.co.jp> <<support@ccnw.co.jp>>
ccnw.co.jp をご利用のお客様へ
この度、弊社が管理するサーバーに対し外部からの不正アクセスが確認され、お客様の個人情報が外部へ流出した可能性があることが判明いたしました。
多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 流出した可能性がある情報
・氏名、ご住所、電話番号
・メールアドレスおよびログインパスワード
・クレジットカード情報の一部
現在、二次被害(不正利用やアカウントの乗っ取り)を防ぐため、システム側で一時的にアカウントを制限しております。
お客様におかれましては、パスワードの再設定と本人確認を行っていただく必要がございます。
以下の特設ページより、至急お手続きを完了させてください。
▼ 個人情報保護・アカウント復旧専用ページ
<https://nazewpeacz*.***.****.*******.***/>
※ 本手続きを本日中に行っていただけない場合、お客様の資産保護のため、アカウントを完全に削除させていただく場合がございます。
※ すでに身に覚えのない請求が来ている場合は、速やかに上記ページより報告書告を行ってください。
お客様にはお手数をおかけしますが、迅速な対応をお願い申し上げます。
ccnw\.co.jp <https://nazewpeacz*.***.****.*******.***/> セキュリティ管理センター
公式サポート:ccnw\.co.jp <https://nazewpeacz*.***.****.*******.***/>
お問い合わせ先
CCNet コールセンター
フリーコール 0120-441061 受付時間/9:00~18:00(日・祝日除く)
