【注意喚起】フィッシング詐欺やメールアカウント情報の窃取にご注意ください

平素はCCNetをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、一部のお客様のCCNetメールアドレスに対し、第三者による不正ログインが確認されました。
調査の結果、メールアカウントのIDやパスワードが何らかの方法で窃取され、不正にログインされた可能性があることを確認しております。
近年、実在する企業やサービスを装ったメールやSMS（ショートメッセージ）によるフィッシング詐欺が増加しております。
お客様のアカウント情報やパスワードを盗み取ることを目的とした不審なメールやSMSには十分ご注意ください。

（例1）「アカウントの確認が必要です」
（例2）「パスワードの有効期限が切れます」
（例3）「セキュリティ強化のため再ログインしてください」
（例4）「異常なログインを検知しました」
（例5）URLをクリックし、IDやパスワードの入力を求める

このようなメールやSMSに記載されたURLへアクセスし、IDやパスワードを入力すると、第三者に情報を盗み取られる恐れがあります。

・不審なメールやSMSに記載されたURLを開かない
・メールアカウントや各種サービスで同じパスワードを使い回さない
・定期的にパスワードを変更する
・不審なメールを受信した場合は削除する
・身に覚えのないログイン通知やメールの異常に気付いた場合は、速やかにパスワードを変更する

CCNetがメールやSMSでパスワードそのものをお伺いすることはありません。
メールアカウントのパスワードは、CCNetマイページより変更いただけます。
パスワード変更方法につきましては、下記をご確認ください。

【CCNetマイページ】
https://mypage.ccnw.co.jp/mypage-router/

【アカウントID・パスワード変更手順】
https://www.ccnw.co.jp/users/setting/pdf/internet/basicID-accountID.pdf?250602

【過去の参考例】
【注意喚起】当社を装った不審なSMS・メールにご注意ください

不審なメールやSMSを受信した場合や、メールアカウントの利用状況に不安がある場合は、CCNetコールセンターまでお問い合わせください。

CCNetコールセンター
TEL：0120-441061
受付時間：9:00～18:00（日曜・祝日除く）