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マイページとは

「マイページ」では、CCNetにご加入いただいているお客様一人ひとりに専用窓口を開設し、ご契約内容の参照や、資料請求などが可能となります。
また、ご好評いただいております各種プレゼントについても、簡単にご応募いただけるようになります。

  • 登録料・会費等は無料です。
  • マイページは一般のお客様向けサービスです。集合住宅オーナー様や管理会社様等、特殊な契約のお客様はご利用いただけませんのでご了承ください。
新規登録

マイページ機能のご案内

ご契約内容参照

現在のご契約基本情報、ご契約中のサービスを参照することができます。

ご請求明細

ご請求金額確定後の請求情報のうち、過去6ヶ月を照会いただけます。

各種お申し込み

お支払い方法変更
変更手続きの方法はこちらから

お支払い方法の変更のお申し込みができます。クレジットカードでのお支払いも可能です。

毎月6日~12日はシステムメンテナンスのためクレジットカードでのWebお申し込みができません。お手数ですが、メンテナンス期間外でのお手続きをお願いします。

明細はがき発行条件変更

ご利用料金が前月と異なる場合にお送りする「ご利用明細はがき」の発行条件変更をすることができます(請求時に必ず発行・前月と異なる場合に発行・発行しない)。

クレジットカードでお支払いのお客様には、ご利用明細はがきは発行できません。

お問い合わせ・資料請求

お問い合わせ
各種お問い合わせができます。
資料請求
各種資料請求ができます。

その他お申し込み

取材情報提供
みなさんの地域でおこなわれている行事、活動、最近話題になっていることなど、ぜひ情報をお寄せください。
お友達紹介
ご紹介いただいたお友達がご契約いただくと、ご契約者様とご紹介者様に商品券をプレゼントします。
基本ID通知書発行
CCNetのインターネットサービスにご加入いただいた際にお渡しする「基本ID通知書」の発行を申請することができます。
auクーポン請求
auスマートフォン、auケータイを新規ご契約、機種変更の際にご利用いただけるクーポン券をプレゼントします。
各種設定
マイページで登録したパスワードやメールアドレスの変更、マイページのお知らせメールについて通知設定ができます。

プレゼント・アンケート

各種プレゼント・アンケートに応募できます。

お申し込み履歴

お客様からのお申し込み履歴を確認することができます。

ご利用方法

1.お手元に、『CCNetマイページ「認証コード通知書」』を準備してください。

『CCNetマイページ「認証コード通知書」』は、CCNetがお客様に割り当てているマイページログイン登録用の通知書です。『CCNetマイページ「認証コード通知書」』は新規ご契約時に書面にてお渡ししております。

なお、お手元に『CCNetマイページ「認証コード通知書」』がない場合は、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

『CCNetマイページ「認証コード通知書」』のサンプル画像

2.「マイページアカウント作成」にて、以下の項目を入力し、「登録」ボタンを押してください。

お客様番号(必須) 『CCNetマイページ「認証コード通知書」』の左上(お客様氏名の下)をご確認のうえ、入力してください。
パスワード(必須) 新たにマイページログイン用パスワードをお客様にて設定してください。
メールアドレス(必須)

マイページ登録用メールアドレスを入力してください。

  • 仮登録メールをお送りするメールアドレスとなります。
  • CCNetのメールアドレス以外(携帯メールなど)でも登録できます。
携帯メールアドレス(任意) メールアドレスを複数登録する場合は入力してください。
認証コード(必須) 『CCNetマイページ「認証コード通知書」』に記載の「お客様の「CCNetマイページ」認証コード」(4ケタの数字)を入力してください。
お客様氏名(必須) ご契約時に申し込み書にご記入いただいた氏名、電話番号、郵便番号を入力してください。
電話番号(必須)
郵便番号(必須)
画像認証(必須) 画面上に表示される数字を入力してください。
  • お客様の情報が照合できない場合がございます。その場合は、コールセンター(0120-441061)へお問い合わせください。
  • パスワードは、今後マイページをご利用いただく際に必要となります。パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワード再発行」にて再設定してください。

3.入力された「メールアドレス」に、「customer@ccnw.co.jp」から「確認メール」が届きますので、メールに記載されたURLにアクセスしてください。

これで登録完了です。

4.登録完了後、マイページがご利用いただけます。

マイページログイン」ページにて、「お客様番号」と「パスワード」を入力して、ログインしてください。

推奨動作環境について

ブラウザ
  • Microsoft Internet Explorer 7.0以降
  • Google chrome
  • Firefox 3.6以降
画面解像度
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